Інформація

про роботу із зверненнями громадян,

що надійшли до Першотравневої районної у місті Чернівці ради

протягом І кварталу 2012 року.

Протягом І кварталу 2012 року до виконавчих органів Першотравневої районної у місті Чернівці ради надійшли на розгляд 4583 звернення.

Безпосередньо до керівництва районної у місті ради надійшло 475 звернень, що на 145 менше, ніж в І кварталі 2011 року.

Письмових звернень надійшло 433 (проти 592 в минулому році), усних 42 (проти 28 в минулому році). Розглянуто 493 питання, які були порушені 729 мешканцями району.

Значно зменшилась кількість звернень, що надійшли на розгляд через органи вищого рівня (63 проти 127 в 2011 році). Загалом звернення від органів вищого рівня становлять 13,63% від усіх звернень, порівняно з 20,48% в І кварталі 2011 року.

За звітний період надійшло на розгляд 20 колективних звернень, проти 30 в минулому році.

Найбільша кількість звернень протягом звітного періоду надійшла з питань житлового господарства – 198, що складає 40,16 % від загальної кількості розглянутих питань, зокрема, з питань ремонту та експлуатації житлового фонду – 84, з питань реконструкцій, добудов, перепланування житлових приміщень – 50.

Кількість звернень, щодо прийняття на квартирний облік, внесення змін в облікові справи, переоформлення особових рахунків зменшилась на 49,32% (37 проти 73 в минулому році).

38 звернень (7,70 %) надійшли з питань комунального господарства, зокрема, з питань водопостачання – 3, газифікації – 5, електропостачання – 2, з питань санітарного стану, благоустрою населених пунктів, прибудинкових територій – 22.

Зменшилась кількість звернень, в яких громадяни району порушують питання соціального захисту – надання матеріальної допомоги, інших видів соціальних виплат та допомог (193 проти 237 за аналогічний період минулого року). 111 (58,12 %) із них вирішено позитивно.

Протягом звітного періоду 252 звернення (проти 292 за аналогічний період минулого року) були розглянуті і вирішені позитивно, що складає 53,05 %.

Керівництвом Першотравневої районної у місті ради протягом І кварталу 2012 року проведено прийоми громадян – мешканців району за місцем їх проживання та роботи в КЖРЕП-11, КЖРЕП-9, ПП «Житлосервіс».