На головну сторінку Контакти Карта сайту
 
 

Актуально

18.02.2015 Перелік сховищ та укриттів на території Першотравневого району Детальніше...
 
09.01.2015 Для оперативного реагування на аварійні ситуації до Вашої уваги надається перелік телефонів оперативних служб м. Чернівці Детальніше...
 
20.07.2011 Детальніше...
 
 
На головну сторінку

Інформація
про роботу із зверненнями громадян,
що надійшли до Першотравневої районної у  місті Чернівці ради
протягом 9 місяців  2014 року.

 

Протягом 9 місяців 2014 року робота із зверненнями громадян у Першотравневій районній у місті Чернівці раді була спрямована  на виконання заходів відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян», Закону України «Про доступ до публічної інформації», Указу Президента України від 07.02.2008 року № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів влади та органів місцевого самоврядування».                       

Загальна кількість звернень до управлінь та відділів районної у місті ради, комунальних ремонтно-експлуатаційних підприємств, ПП «Житлосервіс», ТОВ «Торговий Дім Укрвторресурс» протягом 9 місяців 2014 року складає 14095.        

Безпосередньо до керівництва районної у місті ради надійшло 1081       звернення, проти 1435 за аналогічний період 2013 року.

 У відповідності до ст. 22 Закону України «Про звернення громадян» керівництвом районної у місті ради згідно  затвердженого графіку проводились прийоми громадян. На особистому прийомі керівництвом районної у місті ради прийнято 83 мешканці району, що на 64 менше, ніж за аналогічний період минулого року (147), з них головою ради – 59, заступниками – 24.

Керівництвом районної у місті ради проводилися  прийоми мешканців району за їх місцем проживання та роботи в приміщеннях ОКУ «Чернівецький обласний госпіталь для інвалідів Вітчизняної війни», ПАТ «Чернівцігаз», Чернівецької гімназії № 3, КЖРЕП - 9, ТОВ «Торговий Дім Укрвторресурс». На виїзних прийомах прийнято 19 осіб.

За звітний період до районної у місті ради надійшли 998 письмових звернень, що на 290 менше, ніж за аналогічний період минулого року (1288).

Особлива увага приділяється розгляду звернень інвалідів, ветеранів війни та праці, багатодітних сімей та інших найменш захищених категорій населення. Протягом 9 місяців 2014 року до районної у місті ради звернулися 437 осіб пільгової категорії, в т. ч. 11  інвалідів ВВв, 45 учасників ВВв, 3 інваліди війни,  66  дітей війни, 5 учасників бойових дій, 226 інвалідів загального захворювання, 29 ветеранів праці, 10 багатодітних сімей, 4 учасники ліквідації аварії на Чорнобильській АЕС та 10 осіб, що потерпіли від Чорнобильської катастрофи.

Протягом 9 місяців 2014 року кількість звернень, які надійшли через органи вищого рівня становить 242, що на 82 менше, ніж за аналогічний період 2013 року.  2 із них направлені на розгляд районної ради у місті ради із Урядової гарячої лінії.

За звітний період зменшилась кількість колективних звернень  (55 проти 86 за аналогічний період минулого року). В основному мешканці звертались з питань ремонту покрівель, фасадів будинків, ремонту інженерних мереж, благоустрою прилеглих територій.

Кількість повторних звернень незначно зросла ( 52 проти 49 у 2013 році),

їх питома вага складає 4,81 %.

Значно зменшилась кількість дублетних звернень – 41 проти 70 за 9 місяців  2013 року.

Всі звернення зареєстровані та розглянуті. Заявникам надані письмові відповіді  у визначені законодавством терміни. 

Протягом 9 місяців 2014 року до районної у місті ради звернулися 1540 осіб, якими порушено 1176 питань.

 Найбільша кількість звернень протягом 9 місяців 2014 року надійшла з питань соціального захисту населення – 461 (проти 572 за 9 місяців 2013 року), що складає 39,20 % від загальної кількості розглянутих питань. Громадяни звертались за наданням матеріальної допомоги на лікування та вирішення соціально-побутових проблем, призначенням субсидії на оплату житлово-комунальних  послуг.  За 9 місяців 2014 року  376 мешканцям району надано матеріальну допомогу на загальну суму 79300 гривень.

Значна частина звернень протягом звітного періоду надійшла з питань житлового господарства – 460 (проти 649 за 9 місяців 2013 року), що складає 39,12 % від загальної кількості розглянутих питань,  зокрема, з питань ремонту та експлуатації житлового фонду - 205 і лише 103 із них знайшли своє позитивне вирішення; з питань надання житла – 13; прийняття на квартирний облік та переоформлення особових рахунків – 99 (проти 114 за 9 місяців 2013 року); надання дозволів на реконструкцію, добудови – 106 (проти 127 за аналогічний період минулого року).

137 звернень (11,65%) надійшли з питань комунального господарства, зокрема, з питань водопостачання – 10, опалення – 7, газифікації – 12. За звітний період значно зменшилась кількість звернень з питань санітарного стану, благоустрою населених пунктів, прибудинкових територій – 68 проти 125.

Протягом 9 місяців 2014 року 724 питання, порушених у зверненнях мешканцями району,  розглянуті і вирішені позитивно, що складає 61,57 %  від усіх порушених питань.

Окремо слід зазначити про проведену роботу на виконання Закону України «Про доступ до публічної інформації». Районною у місті радою протягом 9 місяців 2014 року отримано 4 запити на інформацію. На всі запити надано відповіді відповідно до чинного законодавства.

Робота із зверненнями громадян у Першотравневій районній  у місті Чернівці  раді буде й надалі пріоритетною у повсякденній діяльності.