На головну сторінку Контакти Карта сайту
 
 

Актуально

18.02.2015 Перелік сховищ та укриттів на території Першотравневого району Детальніше...
 
09.01.2015 Для оперативного реагування на аварійні ситуації до Вашої уваги надається перелік телефонів оперативних служб м. Чернівці Детальніше...
 
20.07.2011 Детальніше...
 
 
На головну сторінку

Інформація

про роботу із зверненнями громадян,

що надійшли до Першотравневої районної у  місті Чернівці ради

в  І півріччі  2013 року.

 

Забезпечуючи реалізацію громадянами конституційного права на звернення, Законів України «Про звернення громадян» та «Про доступ до публічної інформації», Указу Президента України від 7 лютого 2008 року №109 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів влади та органів місцевого самоврядування» Першотравнева районна у місті рада спрямовує роботу на дотримання чинного законодавства щодо розгляду звернень громадян.

Упродовж І півріччя 2013 року до виконавчих органів Першотравневої районної у місті Чернівці ради надійшли на розгляд 10464 звернення, що на 63 менше, ніж за аналогічний період минулого року (10527).

Безпосередньо до керівництва районної у місті ради надійшло 948 звернень, що на 41 менше, ніж в І півріччі 2012 року.

За звітний період до районної у місті ради надійшли 853 письмові звернення, що на 49 менше, ніж за аналогічний період минулого року (902).

У районній у місті раді згідно з затвердженим графіком організовано особистий прийом громадян керівництвом районної у місті ради, начальниками управлінь та відділів.

Із загальної кількості розглянутих звернень 95 мешканців району звернулися із своїми проблемами на особистому прийомі громадян керівництвом районної у місті ради, зокрема головою ради прийнято 52 особи, що на 4 більше ніж за аналогічний період минулого року. Керівництвом районної у місті ради проводилися прийоми мешканців району за їх місцем проживання та роботи в приміщеннях ОКУ «Чернівецький обласний госпіталь для інвалідів Вітчизняної війни», КП «Чернівціспецкомунтранс», ПАТ «Чернівецький хлібокомбінат», КЖРЕП-9, КЖРЕП-11, ПП «Житлосервіс». Всього на виїзних прийомах прийнято 30 осіб.

Особлива увага приділяється розгляду звернень інвалідів, ветеранів війни та праці, багатодітних сімей та інших найменш захищених категорій населення. Протягом І півріччя 2013 року до районної у місті ради звернулися 391 особа пільгової категорії, в т. ч. 11 інвалідів ВВв, 56 учасників ВВв, 47 дітей війни, 9 учасників бойових дій, 218 інвалідів загального захворювання, 25 ветеранів праці, 3 багатодітні сім’ї, 3 учасники ліквідації аварії на Чорнобильській АЕС та 2 особи, що потерпіли від Чорнобильської катастрофи.

Протягом І півріччя 2013 року до районної у місті ради звернулися 1326 осіб, якими порушено 996 питань.

За звітний період кількість колективних звернень становить 49 (проти 47 за аналогічний період минулого року). Їх питома вага у загальній кількості звернень становить 5,17 % (4,76 % - в минулому році). В основному мешканці звертались з питань ремонту покрівель та дахів, фасадів будинків, ремонту інженерних мереж, благоустрою прилеглих територій.

Кількість повторних звернень значно зменшилась в порівнянні з І півріччям минулого року ( 26 проти 54).

Значно збільшилась кількість дублетних звернень – 49 проти 30 в І півріччі 2012 року. Як правило, їх авторами є особи, які надсилають звернення однакового змісту до різних органів вищого рівня, при цьому вони не зважають на їх повноваження, сподіваючись на те, що вирішать свої проблеми без врахування чинного законодавства.

Значною залишається кількість неодноразових звернень – 53.

В І півріччі 2013 року кількість звернень, які надійшли через органи вищого рівня становить 210, що на 8 звернень більше, ніж за аналогічний період 2012 року. 11 із них направлені на розгляд районної у місті ради із Урядової гарячої лінії.

Протягом І півріччя 2013 року 586 звернень були розглянуті і вирішені позитивно, що складає 61,82 % .

Найбільша кількість звернень протягом звітного періоду надійшла з питань житлового господарства – 407 (проти 438 в І півріччі 2012 року), що складає 40,87 % від загальної кількості розглянутих питань, зокрема, з питань ремонту та експлуатації житлового фонду - 234 і лише 79 із них знайшли своє позитивне вирішення; з питань надання житла – 8 (проти 23 в І півріччі 2012 року); прийняття на квартирний облік та переоформлення особових рахунків – 72 (проти 69 в І півріччі 2012 року); надання дозволів на реконструкцію, добудови – 80 (проти 98 за аналогічний період минулого року).

120 звернень (12,05%) надійшли з питань комунального господарства, зокрема, з питань водопостачання – 1, опалення – 7, газифікації – 4, санітарного стану, благоустрою населених пунктів, прибудинкових територій – 80.

Значна частина звернень, що надійшли на розгляд районної у місті ради протягом І півріччя 2013 року – 405 (40,67%) стосуються питань соціального захисту населення. Громадяни звертались за наданням матеріальної допомоги на лікування та вирішення соціально-побутових проблем, призначенням субсидії на оплату житлово-комунальних послуг. За І півріччя 2013 року 290 мешканцям району надано матеріальну допомогу на загальну суму 64900 гривень.

До районної у місті ради надійшли 9 запитів громадян відповідно до Закону України «Про доступ до публічної інформації», на які у встановлені терміни надані вичерпні відповіді.

Питання забезпечення вимог чинного законодавства щодо розгляду звернень громадян і надалі залишаються актуальними, постійно перебувають в полі зору районної у місті ради, її виконавчих органів, зусилля яких направлені на подальше вдосконалення роботи і досягнення позитивних результатів у виконанні делегованих повноважень в даному напрямку.